Vyberte si balíček podľa veľkosti a potrieb vašej firmy
Od jednoduchého monitoringu až po nášho človeka priamo vo vašej firme. Každý balíček je postavený na jasnom SLA, prehľadnom reportingu cez CDESK a Customer Monitor a bez skrytých podmienok.
SEAL Simply
Pre zabehnuté firmy s jednoduchším IT
Vhodný pre menšie firmy s jednoduchšou topológiou a malým počtom kritických bodov v IT infraštruktúre. V jednoduchšom prostredí nie sú vysoké nároky na špecialistov a väčšinu poruch a zmien vyriešime jednoduchšími zásahmi.
Mám záujemČo je v balíčku
- Základný monitoring pracovných staníc a serverov cez Customer Monitor – vyťaženie CPU, pamäte, kontrola voľného miesta raz denne
- Inventarizácia hardvéru a softvéru cez systém Customer Monitor
- Evidencia a riešenie požiadaviek cez CDESK – prehľad o priebehu riešenia a diskusia priamo s technikom
- Štandardné doby reakcie a termíny splnenia požiadaviek
Zvlášť sa účtuje
- Urgentné riešenie výpadkov (incidentov)
- Rozšírené monitorovanie na včasnú signalizáciu porúch kritických častí IT systému
- Zálohovanie súborov a obrazov z počítačov a serverov
SEAL Comfort
Keď je spoľahlivosť celého IT prioritou
Ak už informácií o prevádzke IT máte „nad hlavu“, zvoľte pre správu IT stupeň Comfort. Odbremeníte sa od detailov a budete sa môcť venovať dôležitým úlohám – možné výpadky sú navyše definované v zmluve SLA.
Mám záujemNavyše oproti balíčku Simply
- Rozšírená starostlivosť o infraštruktúru – bezplatná likvidácia starej techniky vrátane odvozu, monitoring WAN sietí, rýchlejšia reakcia na výpadky
- Aktualizácie HW a SW – okrem operačného systému a antivírusu aj hardvér a softvér ostatných výrobcov v rámci minoritných verzií
- Správa mobilných zariadení – napr. nastavenie e-mailového konta alebo firemnej aplikácie
- Rozšírený prediktívny monitoring pre lepšie predchádzanie výpadkom
- SLA s riešením niekoľkých urgentných nekritických požiadaviek mesačne a zvýhodnená cena za rozšírenie pracovných hodín mimo 9:00–17:00
- Zálohovanie – imidže serverov v cene balíčka (bez úložiska)
- Reporting – rozšírený IT Review doplnený o návrh plánu investícií do IT
- Bezpečnosť – úvodná analýza bezpečnostného incidentu v cene, zvýhodnená cena pentestov
SEAL Personal
Náš človek priamo nasadený vo vašej firme
Exkluzívny a osobný prístup k IT službám priamo vo vašom firemnom prostredí. Náš IT technik alebo administrátor je súčasťou vášho tímu a je vám k dispozícii v čo najkratšom čase.
Mám záujemČo získate
- Lokálneho IT technika/administrátora ako súčasť vášho tímu priamo vo vašich priestoroch
- Zastupovanie počas dovolenky, pracovnej neschopnosti alebo iných výpadkov – bez prerušenia vašich IT služieb
- Prístup k širokej palete zručností a expertízy nášho lokálneho technika
- Podporu nášho tímu špecialistov pre náročnejšie technické výzvy
- Riešenie plne prispôsobené konkrétnym požiadavkám vašej firmy
SEAL Incubator
Pre malé začínajúce firmy
Aj keď si vo vašej menšej firme väčšinou poradíte s IT výzvami sami, oplatí sa mať niekoho v zálohe. Bez pravidelných poplatkov sa na nás môžete obrátiť, odporučíme riešenie a keď to bude možné, vybavíme ho priamo.
Mám záujemAko to funguje
- Žiadne mesačné poplatky – platíte len za skutočne odvedenú prácu
- Vaše požiadavky vybavíme v bežných pracovných hodinách v základných sadzbách
- Priebežne odporúčame riešenia, keď sa zásahy začnú opakovať častejšie
- Keď budete potrebovať viac priebežných informácií o vašom IT prostredí, odporučíme prechod na niektorý zo zmluvných balíčkov